松原市の坐骨神経痛、体質改善、産後の骨盤ケアが得意なふくしま鍼灸整骨院

先日、不幸にも車で追突されて交通事故に合われた患者様からの問い合わせがありました。

当院が夜遅くまで営業していて、仕事が終わってからでも間に合いそうなので受診したいとのことでした。

以前に頚部ヘルニアの既往歴があり、今回も事故の後から手にシビレや様々な症状が出てきて早く治したいとおっしゃっていました。

来院のために予約を入れていただき、その患者様も保険会社に連絡して当院での施術を希望したのです。

しかし、保険会社の担当の人に近所のクリニックの医者が許可をしないと整骨院で施術は受けれないと言われたそうなのです。

当院に問い合わせする前に診断書を書いてもらった少し規模の大きい病院の先生には、整骨院との施術の併用の許可はもらっているということを保険会社の担当に伝えたそうですが、しかし近所のクリニックに診察してもらって許可をもらってからでないと受けれないと言われたそうです。

保険会社はどういうつもりでそのような事を言ったのかはわかりませんが、本来なら診断書があればどこで施術を受けるのも自由なのです。

医者からも併用施術の許可を得てるので、整骨院で施術を受けるのに何も問題もないのですけどね。

保険会社の理解のできない制約のせいで、辛いのに施術を受けれない患者様は気の毒としかいいようがありません。

その患者様はまた近所のクリニックを受診して、そこの先生に他の病院でも許可をもらってる話もして、当院での施術の許可をもらってきますと言っておられました。

保険会社にこのような対応をされるのは、整骨院への信用が低いこともありますが、まずは辛い思いをしている患者さんの思いを第一に考えてもらいたいですよね。

今回は初めてのケースで保険会社やその時の担当によって対応は違うようですが、皆さんも交通事故で整骨院を受診される場合は医者からの許可をもらって、定期的に医院を受診されることをおすすめします。